Skip to main content

Stroomlijnen processen

Stroomlijnen processen

Succesvolle startfase resulteert in applicaties die inzicht in data vergroten en administratieve druk verlagen

Digitale koploper in hun markt

B2B-dienstverlener Mourik heeft de ambitie om digitaal koploper te zijn in alle markten waarin het actief is. Vanuit die ambitie is een breed digitaal transformatieprogramma gestart, waarbij een groot deel van de bedrijfsprocessen wordt gedigitaliseerd met Mendix low-code.

De eerste fase van deze transformatie is succesvol doorlopen en de eerste applicaties zijn inmiddels in gebruik genomen. Op basis van dit fundament zet Mourik de digitale transformatie verder door, met als doel het innovatie- en concurrentievermogen van de organisatie structureel te versterken.

  • Digitaal koploper in de markt
    Groot deel van bedrijfsprocessen digitaliseren met Mendix low-code
  • Meer inzicht in data
    Betere besluitvorming voor slimmere oplossingen
  • Digitale schil over IT-landschap
    Digitalisering van complexe bedrijfsprocessen verhogen efficiƫntie

De beste en slimste oplossingen

Mourik uit Groot-Ammers is een Nederlands familiebedrijf met een geschiedenis van ruim 90 jaar en circa 2.000 medewerkers. De organisatie bestaat uit Mourik Infra, Mourik Industrie, Mourik Belgiƫ en Mourik Global. Mourik Infra richt zich op infrastructuurprojecten zoals dijkversterking en het onderhoud van wegen en bruggen. Mourik Industrie is gespecialiseerd in industriƫle reiniging, onderhoud en renovatie. Mourik Belgiƫ voert vergelijkbare activiteiten uit voor de Belgische markt en Mourik Global bedient klanten in Europa en daarbuiten.

Om meer inzicht te krijgen in data en hier beter op te kunnen sturen, heeft Mourik de ambitie uitgesproken om op IT-gebied toonaangevend te zijn. IT speelt daarbij een belangrijke rol in het realiseren van het bredere organisatiedoel: het leveren van slimme, toekomstbestendige oplossingen voor klanten.

Jaap van der Welle, CIO bij Mourik, licht toe:
ā€œJe wordt niet zomaar digitaal koploper. Daarom hebben we eerst goed nagedacht over de juiste aanpak. Lange tijd vonden veel van onze complexe bedrijfsprocessen plaats op papier of in Excel. Dat leidde tot verschillen in werkwijze en maakte efficiĆ«nt werken lastig. Om dit te doorbreken, hebben we gekozen voor een digitale schil over ons volledige IT-landschap. Daarmee kunnen we Mourik-breed gestandaardiseerd werken en krijgen we beter inzicht in onze data. Daarnaast was het verbeteren van de meetbaarheid van onze projecten een belangrijk uitgangspunt. Na onderzoek bleek low-code de beste manier om deze doelstellingen te realiseren.ā€

Meer over deze sector:

Het vinden van de juiste partner

Mourik zocht naar een laagdrempelig, robuust low-code platform. Er werd gekozen voor Mendix vanwege de uitgebreide functionaliteit en de goede reputatie in de markt. De volgende stap was het vinden van de juiste partner. Stef Koomans, programmamanager low-code bij Mourik: ā€œWe hebben met verschillende leveranciers gesproken. Alleen bij Ciphix hadden we het gevoel dat ze Ć©cht verder keken dan alleen het bouwen van applicaties. Ciphix dacht duidelijk breder en kon ons ook ondersteunen bij vragen als: hoe stel je het juiste team samen, hoe richten we de applicatie-infrastructuur het beste in en hoe krijgen we de applicaties bij de business? We hebben dan ook voor hen gekozen omdat we ervan overtuigd waren dat zij de beste partner zijn voor het verwezenlijken van onze digitale ambities.ā€Ā 

De eerste projecten voor digitalisering

Het digitaliseringstraject startte met het ontwikkelen van enkele kleine applicaties bij Mourik. Neem Traffic & more bijvoorbeeld, een applicatie voor Mourik Infra en haar klanten die werkvoorbereiders centraal inzicht verschaft in de te plaatsen wegafzettingen rond een infrastructuurproject. Werkvoorbereiders kunnen daardoor nu makkelijker werkopdrachten verstrekken aan uitvoerend personeel en zijn minder tijd kwijt aan administratie. Momenteel werken al zo’n veertig kantoormedewerkers met de app. Op termijn zal ook het uitvoerend personeel ermee gaan werken voor het checken van hun werkopdrachten en urenregistratie.Ā Ā 

Daarnaast is Ciphix gestart met een ā€˜Order to Cash’- applicatie voor Mourik Industrie. Deze applicatie digitaliseert het volledige proces van order tot facturatie in alle vestigingen en wordt gekoppeld aan het ERP-systeem. Zo ontstaat er meerĀ  inzicht in de verstrekte opdrachten, de uren, het benodigde materiaal, het onderhanden werk en de openstaande bedragen.Ā 

Whitepaper

Structuur & Schaalbaarheid met Low-Code

Download

Zo werken wij

Ik ben echt onder de indruk van de impact die we in een paar maanden al hebben kunnen maken.

Jaap van der Welle

CIO bij Mourik

Positieve eerste resultaten

Mourik is tevreden over de eerste fase van het digitaliseringstraject. Jaap: ā€œIk ben echt onder de indruk van de impact die we in een paar maanden al hebben kunnen maken. We profiteren nu al enorm van het feit dat we data nu eenduidig kunnen vastleggen in onze organisatie. Ook hebben we sneller dan verwacht de ā€˜agile’ werkwijze omarmd. De eerste versie van een applicatie werd door deze manier van werken steeds snel gedeeld. Zo raakte de business direct betrokken. Daardoor ontstond bovendien nog iets veel belangrijkers: enthousiasme over wat je kunt bereiken met digitalisering. Daar zijn we misschien nog wel het meest blij mee.ā€

Henry Kraaijenbos, partner bij Ciphix: ā€œWe zijn erg blij dat Mourik heeft gekozen voor Ciphix. Wij zijn ervan overtuigd dat we met onze kennis van het digitaliseren van bedrijfsprocessen met Mendix low-code de doelstellingen volledig gaan realiseren. Daardoor zijn er in de toekomst minder overheadkosten en wordt de margedruk verder verlaagd.ā€

Zelf applicaties ontwikkelen in de toekomst

Stef: ā€œWe zijn erg blij dat we hebben gekozen voor Mendix low-code voor het verwezenlijken van onze digitale ambities. We zien nu al dat onze innovatiekrachtĀ  aanzienlijk verbeterd is en we hebben voor de komende periode nog veel meer applicaties op de planning staan. De komende tijd wordt de ‘Order to Cash’- applicatie verder afgebouwd en worden er nog diverse andere applicaties gebouwd zoals een urenregistratie app en een app voor het melden van veiligheidsincidenten.ā€

Op termijn wil de IT-afdeling zelf applicaties ontwikkelen. Zo krijgen nieuwe oplossingen een nog kortere time-to-market en wordt IT nog beter inzetbaar als strategische tool om de beste oplossingen te kunnen bieden aan klanten van Mourik.

Gerelateerde diensten

  • Snel resultaat
    Agile werkwijze zorgt voor betrokken business
  • Eenduidige vastlegging van data
    Meer inzicht en minder administratie
  • Verhoogde innovatiekracht
    Sneller time-to-market dankzij strategische IT-inzet

Starten met Low-Code?

Onze expert Low-Code consultants helpen je verder!

Neem contact op

Discover

Define

Design

Do

Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden

JBT Marel

JBT Marel maakt kennis toegankelijk met een AI-agent in Teams

Ontdek hoe JBT Marel met een AI-agent in Teams documentatie binnen seconden vindbaar maakt. Minder zoektijd, minder fouten en sneller ingewerkte engineers.

Bekijk case
JBT Marel maakt kennis toegankelijk met een AI-agent in Teams

Maastricht University

YUFE virtual campus

Met Mendix ontwikkelden YUFE, Maastricht University en Ciphix een schaalbaar platform dat het Europese onderwijslandschap verbindt.

Bekijk case
YUFE virtual campus

Circle8

Circle8 versterkt persoonlijke dienstverlening dankzij slimme AI-automatisering

Een mensgerichte staffingorganisatie schaalt vacature-intake met Agentic AI; sneller, robuuster en zonder extra capaciteit.

Bekijk case
Circle8 versterkt persoonlijke dienstverlening dankzij slimme AI-automatisering

Gemeente Rotterdam

Adviesmodule

Hoe de Gemeente Rotterdam samen met Ciphix de inwoners anoniem en eenvoudig inkomensregelingen helpt te verkennen met een slimme adviesmodule.

Bekijk case
Adviesmodule

Gemeente Rotterdam

Digitale en transparante inkomensregelingen

Hoe Rotterdam, Ciphix en Avola het bijstandsproces transparanter, efficiƫnter en gebruiksvriendelijker maakten.

Bekijk case
Digitale en transparante inkomensregelingen

Gemeente Den Haag

De kwijtscheldingscheck

Hoe de Gemeente Den Haag, met een slimme tool, laagdrempelig en direct inzicht geeft in het recht op kwijtschelding.

Bekijk case
De kwijtscheldingscheck

Vitalis

Werkschema verstoringen

Efficiƫntie in de Zorg: Hoe Vitalis RPA & AI inzet om personeelsuitdagingen te overwinnen

Bekijk case
Werkschema verstoringen

HeadFirst Group

AI-gestuurd vacaturebeheer

Het ontwikkelen van een digitale medewerker die het gehele proces van het plaatsen van vacatures automatiseert.

Bekijk case
AI-gestuurd vacaturebeheer

Marel

Geautomatiseerde facturen met RPA

Automatiseer repetitieve taken in de factuurverwerkingsworkflow op basis van regels

Bekijk case
Geautomatiseerde facturen met RPA

Mental Care Group

Optimalisatie zorg

Ciphix ondersteunt Mental Care Group bij het toegankelijker, efficiƫnter en toekomstgericht maken van de zorg

Bekijk case
Optimalisatie zorg

Vattenfall

RPA voor betere efficiƫntie

Vattenfall gebruikt RPA voor operationele efficiƫntie en ondersteunt de missie van fossielvrije levensstijl

Bekijk case
RPA voor betere efficiƫntie

Carglass Belgiƫ

Verbeterd prijsproces

Loskoppelen pricing systeem in Avola Rule Engine verhoogt nauwkeurigheid en flexibiliteit

Bekijk case
Verbeterd prijsproces