Maatwerk portalen
Schaalbaar whitelabelportaal ontwikkeld met Mendix Low-Code technologie.
Alle systemen in één omgeving
EK Netherlands (voorheen Euretco) is de grootste retailserviceorganisatie van Nederland. Ze ondersteunen 1.500 ondernemers in sectoren zoals wonen, mode, sport, doe-het-zelf en boeken, zowel in fysieke winkels als online. EK maakt gebruik van verschillende systemen, zoals voorraadbeheer, kassa’s, inkoop, ondersteuning en interne communicatie. EK streeft ernaar deze systemen samen te brengen in een gepersonaliseerde “Mijn-omgeving”, zowel per organisatie als per vestiging. Met de web- en mobiele applicatie EK SPA (Single Point of Access) kunnen gebruikers eenvoudig alle informatie uit deze systemen op één centrale plek terugvinden.
- 2200 winkels
Elk met eigen functionaliteiten en vereisten - Eenvoudig schaalbaar
Nieuwe bedrijven toevoegen zonder ontwikkelaars
1 systeem voor efficiëntie en minder fouten
Of het nu gaat om nieuwe aanbiedingen, winkelvoorraad of ondersteuning, gebruikers hebben slechts één login nodig om alle informatie in één systeem te vinden. Dit bespaart tijd en moeite, zodat ze zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: klanten bedienen en omzet genereren. Daarnaast vermindert werken met één systeem fouten, doordat informatie niet op meerdere plekken wordt opgeslagen. Door data consistent te maken en bewerkbaar te houden, wordt de kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens aanzienlijk verbeterd.
Meer over deze sector:
Efficiënte interne communicatie voor retailorganisaties
Een retailorganisatie kan tientallen vestigingen hebben met honderden medewerkers. Soepele interne communicatie is cruciaal om efficiënt te werken. Medewerkers kunnen elkaar meldingen sturen met taken of informatie delen via een kennisbank. Lessen uit één vestiging kunnen nuttig zijn voor een andere. Daarnaast kan het hoofdkantoor eenvoudig informatie naar alle vestigingen sturen, zoals interne wijzigingen, kortingsacties en algemene aankondigingen.
Gepersonaliseerde omgevingen voor elke organisatie
Het is belangrijk dat gebruikers zich thuis voelen in de omgeving van hun eigen organisatie. Daarom wordt voor elke organisatie een white-label omgeving ontworpen in de eigen huisstijl. Een organisatie met meerdere vestigingen kan ook eigen clusters toevoegen. Zo heeft elke vestiging van bijvoorbeeld Intersport een eigen omgeving met op maat gemaakte functionaliteiten. De gebruiker beschikt hierdoor over een volledig gepersonaliseerde omgeving, met alleen de informatie die echt relevant is.
Mobiele -en web applicatie
Gebruikers op de winkelvloer hebben niet altijd toegang tot een computer of laptop. Daarom is er ook een mobielvriendelijke app ontwikkeld voor EK, waarmee ze overal en altijd toegang hebben tot de “Mijn-omgeving.” Deze app is gebouwd met Mendix Native Mobile voor iOS en Android, zodat het technisch en qua gebruikerservaring perfect aansluit bij beide besturingssystemen. De mobiele app is gekoppeld aan de webapplicatie, waardoor ze altijd synchroon blijven.
De stappen naar succesvolle lancering van de app
In de beginfase werd een set vereisten vastgesteld voor de MVP, de eerste livegang van de applicatie:
- Start met het samenvoegen van intranet, helpdesk (support) en kennisbank.
- Verbind het POS- en voorraadbeheersysteem.
- Retailketen HUBO met 190 vestigingen wordt de eerste organisatie in de applicatie.
- Daarna wordt de applicatie uitgerold bij Intersport en andere bedrijven.
- Een goed werkende native mobiele app voor iOS en Android is vereist voor de livegang.
Mendix implementatie
Het low-code platform Mendix werd gebruikt om de systemen te koppelen en de web- en mobiele applicatie te bouwen. Dit maakte een snelle technische ontwikkeling van de applicatie mogelijk, die volledig schaalbaar is. Zonder tussenkomst van ontwikkelaars kan EK nieuwe bedrijven toevoegen aan het serviceplatform.
Resultaat
In vier maanden werd in samenwerking met EK een webapplicatie en een native Android- en iOS-app ontwikkeld. De app werd uitgerold bij de grootste retailer HUBO, waarbij de systemen intranet, helpdesk (support) en kennisbank werden gekoppeld. Andere systemen en retailorganisaties zullen volgen in de verdere ontwikkeling.
Wij helpen je verder!
Op zoek naar een partner die je organisatie begrijpt en dit vertaalt naar digitale oplossingen met resultaat?
Discover
Define
Design
Do
