Vernieuwen IT landschap
Low-code apps helpen om applicatielandschap te vernieuwen en zorgen voor efficiëntieslag
Verouderde systemen als struikelblok
Het Belgische bedrijf Easytocare neemt medische professionals het verwerken van hun administratie zowel op papier als digitaal volledig uit handen. Het bedrijf wilde zijn dienstverlening verder optimaliseren maar verouderde systemen maakten dat lastig en complex. Ciphix bouwde daarom diverse nieuwe applicaties op basis van Mendix low-code en leidde het interne IT-team op. Dankzij de nieuwe applicaties wordt er nu veel efficiënter gewerkt bij Easytocare. Omdat het IT-team nu zelf low-code applicaties kan bouwen zijn ze bovendien minder afhankelijk van externe leveranciers.
- Verouderd applicatielandschap
Vernieuwing met Mendix low-code - Afhankelijkheid van leveranciers
Aanpassingen kosten veel tijd - Behoefte aan eigen ontwikkelteam
Ondersteuning bij low-code en agile werken
Ondersteunen bij werkzaamheden medische professionals
Easytocare is een non-profit organisatie die bedrijven waar medische professionals actief zijn, ondersteunt bij de afhandeling van hun medische administratie. Easytocare is actief in heel België en er zijn zo’n 2000 medische professionals bij aangesloten.
Zij sturen hun behandeloverzichten naar Easytocare. Het bedrijf verwerkt deze overzichten en controleert of de wettelijke bepalingen rond deze behandelingen zijn toegepast. Easytocare handelt vervolgens de facturering aan verzekeraars en patiënten af zodat de medici op tijd worden uitbetaald.
Verouderde systemen
Gert Beliën, Directeur ICT & Services: “Toen ik hier startte, begon ik met een analyse van het applicatielandschap. Ik ontdekte al snel dat we verschillende applicaties hadden voor de afhandeling van deze administratie. Ze waren verouderd, ontwikkeld in verschillende technologieën en door de jaren heen kriskras aan elkaar gekoppeld. Daardoor waren we het overzicht kwijt en konden we niet zo efficiënt werken als we wilden. Daarnaast waren we voor aanpassingen afhankelijk van derde partijen waardoor het vaak lang duurde voor deze werden doorgevoerd. We besloten daarom ons applicatielandschap te vernieuwen en te migreren naar een modern, robuust en eenvoudig te gebruiken Mendix low-code platform waar we zelf aanpassingen aan konden maken.”
Meer over deze sector:
Hulp bij opleiden van eigen low-code team
Easytocare ging daarom op zoek naar een partner met veel expertise in het bouwen van Mendix low-code platformen. Daarnaast moest de partner ook in staat zijn om agile werken uit te rollen in de organisatie en medewerkers op te leiden in ontwikkelen met Mendix low-code. Beliën: “We hebben bij meerdere Mendix-partners een test case uitgeschreven. Uiteindelijk hebben we gekozen voor Ciphix omdat zij door hun ruime ervaring met het agile concept en low-code ons eigen IT-team konden opleiden en ondersteunen bij het ontwikkelen van de nieuwe applicaties.”
Drie werkende apps
Ciphix ging vervolgens aan de slag met de bouw van het nieuwe Mendix low-code platform. Hierop moeten uiteindelijk vijf applicaties gaan draaien. Medewerkers van Easytocare konden geheel volgens de agile werkwijze al tijdens de bouw van de applicaties feedback geven. Daardoor ontstond er veel betrokkenheid bij het nieuwe platform.
Ondertussen zijn de eerste drie applicaties live. De belangrijkste is de MedCore-applicatie. Deze maakt gebruik van de beschikbare gestructureerde data van de Belgische wet- en regelgeving over prestaties in de zorg. MedCore gebruikt deze data om validatieregels samen te stellen, zodat controles automatisch kunnen worden toegepast zelfs als de regelgeving verandert. Medewerkers kunnen hierdoor meteen zien of een patiënt bijvoorbeeld de juiste leeftijd heeft om een behandeling goed te kunnen keuren of niet. Ook is er de mogelijkheid om custom controles, boven op de wettelijke, te definiëren en te laten beheren door een functioneel administrator.
De tweede applicatie heet MedTar. Dit is de centrale interface voor het administratief personeel voor de verwerking van de overzichten die worden toegestuurd door medische professionals. Deze applicatie beschikt over een logische workflow zodat deze eenvoudig te gebruiken is.
MedCon, een derde applicatie, werd zelf gebouwd door het IT-team van Easytocare en bevat de belangrijkste contacten van de organisatie. In de toekomst worden hier nog twee applicaties aan toegevoegd. MedFin gaat de financiële afwikkeling van facturen verzorgen en MedDoc gaat in de toekomst ondersteuning bieden bij het automatisch genereren van documenten.
Zo werken wij
Minder inwerktijd nodig
De applicaties zijn nu enkele maanden live en in korte tijd bedrijfskritisch geworden voor Easytocare. Zo’n twintig medewerkers maken er dagelijks gebruik van. Easytocare is erg tevreden over het nieuwe Mendix low-code platform. De nieuwe applicaties vervangen de verouderde applicaties volledig en zijn veel eenvoudiger in gebruik. Nieuwe medewerkers hebben daarom nu veel minder inwerktijd nodig.
Ook zijn medewerkers veel minder tijd kwijt aan het handmatig controleren van de prestatiecodes. Ze krijgen nu automatisch feedback van de applicatie bij een verkeerde code. Daardoor wordt er veel veel tijd bespaard op uitzoekwerk en zo blijft er meer tijd over voor het bedenken of integreren met andere nieuwe diensten.
Het IT-team van Easytocare kan dankzij de samenwerking met Ciphix het nieuwe systeem zelf onderhouden. Ciphix heeft hen geleerd om volgens de agile werkwijze op een gestructureerde manier hoogwaardige low-code applicaties te bouwen. Bovendien is er nu genoeg Mendix low-code kennis in het team aanwezig zodat ze niet meer afhankelijk zijn van één persoon of één leverancier voor het bouwen en onderhouden van applicaties.
Gert Beliën, Directeur ICT & Services: “We zijn heel blij met het nieuwe platform. Ons applicatielandschap is nu toekomstbestendig en we kunnen onze klanten efficiënter en sneller helpen. De verschillende apps zijn generisch gebouwd zodat we in de toekomst nieuwe diensten hier eenvoudig op kunnen baseren. Ook de samenwerking met Ciphix is goed bevallen. Ze bieden zowel op strategisch als uitvoerend niveau uitstekende ondersteuning. De agile werkwijze die Ciphix introduceerde, heeft bovendien gefungeerd als een enabler voor cultuurverandering. Door agile te werken, ontstond er meer betrokkenheid bij de ontwikkeling van applicaties maar ook bij de ontwikkeling van onze organisatie als geheel.”
Erik Poels, consultant bij Ciphix: “We zijn erg tevreden over de samenwerking met Easytocare. Omdat het IT-team van Easytocare de volledige focus had op dit project hebben we een maximaal resultaat behaald. Met de nieuwe applicaties kan Easytocare de administratie van medische professionals veel sneller verwerken. Zo wordt er ontzettend veel tijd bespaard. Bovendien heeft de IT-afdeling echt een omslag gemaakt. Van een standaard IT-support afdeling zijn ze doorgegroeid naar een afdeling die zich actief bezighoudt met applicatie-ontwikkeling en die waarde levert voor de gebruikers en de klanten. Daar kunnen ze trots op zijn.”
Gerelateerde diensten
- Inwerktijd drastisch verkort
Gebruiksvriendelijke interface vergroot toegankelijkheid - Automatische feedback vermindert uitzoekwerk
Controles op onjuiste invoer zorgen voor tijdswinst - Low-code in eigen beheer
Het IT-team van Easytocare is opgeleid om zelf de applicatie te onderhouden
Daag ons uit!
Op zoek naar een partner die je organisatie begrijpt en dit vertaalt naar digitale oplossingen met resultaat?
Discover
Define
Design
Do
