Robotic process automation; Laat repetitief werk over aan de robots
Robotic Process Automation (RPA) is een toepassing van technologie waarmee administratieve en repetitieve taken kunnen worden geautomatiseerd. Laat RPA het repetitieve werk doen en verhoog het werkgeluk van uw teams.
Wat robotic process automation voor uw bedrijf kan betekenen
Backofficetaken zoals het lezen van documenten en het invullen van formulieren door uw medewerkers zijn vervelende taken. Grote hoeveelheden repetitieve taken zijn niet alleen een verspilling van het talent en tijd van uw werknemer, er is ook een verhoogd risico op menselijke fouten. Door het implementeren van RPA-oplossingen worden eenvoudige ‘rule-based’ taken toegewezen aan uw nieuwe digitale medewerkers.
Digitale medewerkers kunnen worden geprogrammeerd om een enorm scala aan acties uit te voeren – allemaal met extreme snelheid, met onberispelijke nauwkeurigheid en zonder koffiepauzes. Alle bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd waardoor de toepassing van RPA-oplossingen uiterst relevant is.
Voordelen van RPA
Automatiseer repetitieve taken en schaal uw bedrijf op
Virtuele medewerkers zorgen voor repetitieve taken, verkleinen de foutmarge en verbeteren de productiviteit van uw team. Nu kunnen uw medewerkers zich concentreren op winstgevende activiteiten en vóór zijn op uw concurrenten.
Verbeter de tevredenheid, productiviteit en het behoud van werknemers
Laat de saaie taken over aan de virtuele medewerkers en wijs het vervullende en winstgedreven werk toe aan uw medewerkers. Dit verhoogt de tevredenheid van werknemers. Gelukkige werknemers zijn productiever en blijven plakken!
Return on Investment binnen 5 maanden
RPA-oplossingen verhogen efficiëntie en verlagen uw kosten en kunnen eenvoudig in korte tijd worden geïmplementeerd. Doordat RPA nauwkeurig en consistent werkt, is het makkelijk om strategische keuzes te maken waardoor risico’s effectiever worden beperkt.
Robotic process automation in hyperautomation
RPA oplossingen zijn het startpunt van uw weg naar Hyperautomation. Combineer RPA met Artificial Intelligence, Low-Code Apps of Integraties, en automatiseer vrijwel elk repetitief proces in uw organisatie.
When RPA is combined with Artificial Intelligence, Low-code apps or Integrations, Hyperautomation enables the automation of virtually any repetitive task carried out by business users.
Implementatiepartner: UiPath
Dit is Julie, een virtuele medewerker gemaakt door Ciphix
Meer weten? Neem contact op!
Bo van den Oever, Head of Technology
Veelgestelde vragen over RPA
Wat is Robot Proces Automatisering?
Robotic Process Automation is een software waarmee een gebruiker eenvoudig een machine instrueert om handmatige taken uit te voeren. Deze automatiseringssoftware wordt aangeleerd om een workflow te volgen die menselijke handelingen nabootst en een grote hoeveelheid aan repetitief werk tot zijn rekening neemt. Op die manier transformeert RPA de backoffices van bedrijven volledig.
Hoe werkt RPA?
Proces automatiseringsrobots zijn geprogrammeerd om in te loggen in applicaties en een aantal taken uit te voeren. Ze communiceren via integraties met andere systemen en voeren op die manier het werk uit dat normaliter een menselijke medewerker doet. De bedrijfsprocessen die RPA kan automatiseren zijn onder meer het lezen en schrijven van databases, het kopiëren en plakken van gegevens, het verplaatsen van bestanden en het invullen van formulieren. Proces automatiseringsrobots kunnen worden uitgevoerd vanaf de desktop van een werknemer of in de Cloud.
Waarom wordt RPA gebruikt?
Proces automatiseringssoftware wordt gebruikt door verschillende soorten en maten bedrijven en voor verschillende doeleinden. Wat al deze bedrijven verenigt, is dat ze bedrijfsprocessen sneller willen uitvoeren door middel van digitale transformatie. Een verzekeringsmaatschappij kan bijvoorbeeld RPA gebruiken om claims secuur in te voeren en te verwerken, terwijl de verkoopafdeling van een bedrijf het zou kunnen gebruiken om het klantrelatiebeheersysteem bij te werken. Klantenservicebedrijven zullen Robotic Process Automation vaak gebruiken om gebruikers van gegevens te voorzien, alvorens ze door te verwijzen naar een menselijke adviseur.
Wat gebruikt RPA om te automatiseren?
De lijst van zaken die Robotic Process Automation gebruikt om te automatiseren is zeer uitgebreid. Niet alleen is RPA in staat om klantenservice oplossingen, data entry, factuurverwerking en datamigratie te automatiseren, maar het is ook in staat om de onboarding van werknemers, maandelijkse rapporten en meer te verbeteren.
Waar past RPA binnen het rijtje van andere opkomende technologieën?
Automatiseringssoftware werkt om bedrijfsprestaties te versnellen. Het werkt op zichzelf of naast andere kunstmatige intelligentie software, zoals data-analyse en machine learning. Omdat RPA werkt op het niveau van de gebruikersinterface (het uw computer gebruikt zoals een werknemer zou doen), is het in staat om zonder problemen naast bestaande systemen te worden gebruikt.
Is het moeilijk om werknemers op te leiden om met RPA te werken?
Uw medewerkers voorbereiden om met RPA te werken is een relatief eenvoudig proces en u heeft zeker geen kennis van coderen nodig om met RPA te werken! Er zal altijd een lid van uw team zijn (misschien een lid van uw IT-afdeling) die nauw betrokken wordt tijdens de introductie van RPA. Zij zullen de eenvoudige instructies leren die nodig zijn om RPA voor uw bedrijf te laten werken en onderwijzen dan anderen in het team binnen een kort tijdsbestek kunnen. Ciphix staat klaar om u te ondersteunen bij alles wat u nodig heeft om ervoor te zorgen dat uw RPA optimaal functioneert.
Is RPA duur?
Het idee dat RPA duur is, is een totale mythe. In vergelijking met alternatieve opties is RPA zeer betaalbaar, niet alleen omdat het bedrijven veel geld bespaart door het elimineren van fouten en het versnellen van bedrijfsprocessen. De snelle transformatie die RPA teweeg kan brengen, betekent dat bedrijven ontzettend snel rendement op hun investering zien.
Is RPA moeilijk te onderhouden?
Helemaal niet! Het team van Ciphix verzorgt al het RPA-onderhoud en u hoeft zich geen zorgen te maken over eventuele onderbrekingen van de bedrijfsvoering.
Hoe kan ik aan de slag gaan met RPA?
Boek uw gesprek om meer te weten te komen over het implementeren van Robotic Process Automation in uw bedrijf.
